Điều khoản sử dụng WeSpa

Hệ thống hỗ trợ doanh nghiệp quản lý:

WeSpa có thể cập nhật, thay đổi hoặc mở rộng các tính năng nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ mà không cần thông báo trước trong một số trường hợp.

• Lịch hẹn
• Khách hàng
• CRM
• Nhân sự
• Doanh thu
• Marketing
• Workflow automation
• AI assistant (GlowFox AI)
• Báo cáo vận hành
• Phân tích tăng trưởng

Quyền từ chối dịch vụ

WeSpa có quyền từ chối cung cấp dịch vụ đối với các trường hợp có dấu hiệu vi phạm hoặc gây ảnh hưởng đến hệ thống và cộng đồng người dùng.

3.1 Đăng ký tài khoản

Để sử dụng một số tính năng, người dùng cần tạo tài khoản WeSpa.

Bạn đồng ý:

• Cung cấp thông tin chính xác.
• Cập nhật thông tin khi có thay đổi.
• Không sử dụng danh tính giả mạo.
• Không đăng ký nhiều tài khoản nhằm mục đích gian lận.

3.2 Bảo mật tài khoản

Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật:

Bạn chịu trách nhiệm với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.

Trong trường hợp phát hiện truy cập trái phép hoặc nghi ngờ rò rỉ bảo mật, vui lòng thông báo ngay cho WeSpa.

• Tài khoản
• Mật khẩu
• Mã OTP
• Quyền truy cập nhân viên
• Thiết bị đăng nhập

3.3 Quản lý phân quyền nội bộ

WeSpa cho phép doanh nghiệp tạo nhiều vai trò khác nhau:

Doanh nghiệp chịu trách nhiệm quản lý phân quyền nội bộ phù hợp với hoạt động của mình.

• Chủ doanh nghiệp
• Quản lý
• Lễ tân
• Nhân viên kỹ thuật
• Marketing
• Kế toán

Xử lý vi phạm

WeSpa có quyền giới hạn hoặc chấm dứt quyền truy cập nếu phát hiện hành vi vi phạm.

5.1 Gói dịch vụ

WeSpa cung cấp nhiều gói dịch vụ khác nhau tùy theo:

Thông tin chi tiết được công bố tại trang Pricing chính thức.

• Quy mô doanh nghiệp
• Số lượng chi nhánh
• Nhu cầu tính năng
• Khối lượng sử dụng

5.2 Thanh toán

Người dùng đồng ý:

Một số tính năng có thể yêu cầu nâng cấp gói dịch vụ.

• Thanh toán đúng hạn
• Thanh toán đầy đủ theo gói đăng ký
• Chịu các khoản thuế/phí phát sinh theo quy định địa phương

5.3 Gia hạn dịch vụ

Một số gói có thể tự động gia hạn nếu người dùng bật tính năng auto-renewal.

Người dùng có thể hủy gia hạn bất kỳ lúc nào trước chu kỳ tiếp theo.

5.4 Tạm ngưng do thanh toán

WeSpa có quyền:

nếu khách hàng không hoàn tất nghĩa vụ thanh toán theo quy định.

• Giới hạn tính năng
• Tạm khóa tài khoản
• Dừng dịch vụ

Quyền sở hữu

đều thuộc quyền sở hữu của WeSpa hoặc các bên cấp phép liên quan.

Người dùng không được

khi chưa có sự cho phép bằng văn bản từ WeSpa.

• Sao chép
• Phân phối
• Bán lại
• Khai thác thương mại

Các nội dung do AI tạo ra

Người dùng cần tự đánh giá trước khi áp dụng vào thực tế vận hành.

• Chỉ mang tính hỗ trợ
• Không thay thế quyết định kinh doanh cuối cùng
• Có thể không chính xác tuyệt đối trong mọi trường hợp

Cam kết bảo mật internet

Mặc dù WeSpa luôn nỗ lực đảm bảo an toàn hệ thống, chúng tôi không thể cam kết loại bỏ hoàn toàn mọi rủi ro bảo mật trên môi trường internet.

Điều khoản dịch vụ bên thứ ba

Việc sử dụng các dịch vụ bên thứ ba có thể chịu thêm điều khoản riêng từ các nhà cung cấp đó.

WeSpa không chịu trách nhiệm với sự cố phát sinh từ hệ thống bên thứ ba ngoài phạm vi kiểm soát.

Mức trần trách nhiệm

Tổng trách nhiệm của WeSpa trong mọi trường hợp sẽ không vượt quá giá trị dịch vụ mà khách hàng đã thanh toán trong chu kỳ gần nhất.

WeSpa có quyền:

• Tạm khóa tài khoản
• Giới hạn truy cập
• Chấm dứt dịch vụ

nếu phát hiện:

Người dùng cũng có thể ngừng sử dụng dịch vụ bất kỳ lúc nào.

• Vi phạm điều khoản
• Gian lận
• Tấn công hệ thống
• Hành vi gây ảnh hưởng đến nền tảng hoặc người dùng khác